走访慰问既要“用心”也要“有情”

眼看着，2021年春节即将来临，这段时间里，各地正积极组织开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部以及困难群众活动，关心关爱他们的近期生活情况，帮助他们解决遇到的困难和问题，在这寒冷的冬日里，为他们送上一份节前的“温暖”。

然而，少数地方却把走访慰问活动搞成了“走过场”，只是带上钱或物到困难党员和群众家中“走一遭”，话没说两句，便拍张照片“走人”，表示自己这项工作已经完成了，让走访慰问工作“变了形”，也“走了样”。要真正将走访慰问工作做好做实，离不开慰问前的“用心”准备和慰问时的“用心”倾听，也离不开走访慰问后用心中常有的那份为民“情怀”去帮助他们解决困难。

“访”前帮扶措施制定要“用心”。开展走访慰问，不是为了完成“指标任务”，而是通过这种方式切实为困难党员和群众解决更多实际问题。倘若开展走访慰问仅仅止步于逢年过节为他们发点现金、发点米油，而不结合实际情况去开展有效的帮扶为他们“输血”和“造血”，走访慰问也就失去了它本该有的意义。因此，在开展走访慰问前，要深入摸清走访对象的基本情况，了解造成其生活困难的根本原因，然后针对性地为不同走访对象制定不同的帮扶措施，为他们开出“治病良方”，才能真正将走访慰问工作做好做实，为帮助困难党员和群众实现致富奔康打下坚实基础。

“访”中倾听所诉所求要“用心”。开展走访慰问，“访”和“问”二字至关重要，“访”，意味着要深入困难党员群众家中去了解他们当前的生产生活情况；“问”，则要求要仔细去“询问”和倾听他们的困难和诉求。各地在开展走访慰问时，一定不能“走马观花”。走访慰问，不能定“每天必须完成多少户”“每户最多呆多少分钟”这样的“奇葩”事项，到了每一户走访慰问对象家中，都要切实将心静下来，去和他们面对面深入地交流谈心，用心倾听了解清楚他们的困难原因，竭力为他们想法子、出主意，帮助他们摆脱当前的困境，这样，才真正算是完成好了一户走访慰问工作。

“访”后帮助解决困难要“有情”。在走访慰问过程中了解和发现走访对象的困难很容易，但要真正解决他们的诉求之事，还得要看“访”后工作如何。完成走访慰问工作后，一定不能将困难党员群众尚未解决之事置之脑后，要立即行动起来，及时将收集到的情况汇总成册，逐户去分析造成他们生活困难的“病根”，再想方设法去对接相关部门将他们反映的这些问题一一办理好、解决好。走访慰问的最终目的是解决问题，要始终做到“有情”，时刻将关乎走访慰问对象利益之事放在心间，不断为他们解决更多生活中所遇到的各种困难，才能更加激发他们在未来路上接续奋斗的内生动力，为实现更好更幸福的生活奋力追赶。

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”走访慰问是党同人民群众保持血肉联系的中间枢纽，也是基层了解民意、排解民忧的重要途径。开展走访慰问时“用心”且“有情”，才能让更多困难党员群众看到希望，奋力为实现对美好生活的向往和国家事业更好发展贡献出积极力量。（张翔）